Tutti i prodotti costituiti da quattro o meno pacchi DHL possono essere restituiti entro il periodo di restituzione di 8 settimane tramite il nostro portale di reso online.
Per effettuare la restituzione di prodotti costituiti da più di quattro pacchi DHL o che sono stati consegnati tramite spedizioniere è necessario contattare il servizio clienti: Aiuto + contatto
Danni durante il trasporto causati da un imballaggio inadeguato possono comportare dei costi. Si prega pertanto di utilizzare l'imballaggio originale o un imballaggio simile per la spedizione di ritorno. Per alcuni prodotti possiamo fornire anche imballaggi vuoti su richiesta.
Scarica il modulo di reso [PDF]
Nella nostra nuova area self-service troverai molte altre risposte alle tue domande:
Acconsento a che Teufel mi invii la newsletter con questi servizi:
Il trattamento dei dati si basa sul mio consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a del GDPR. Posso revocare il mio consenso in qualsiasi momento con effetto futuro: direttamente nella newsletter o tramite e-mail a unsubscribe@teufel.de. Posso impedire il collegamento ai dati di tracciamento disattivando le categorie corrispondenti nelle “Impostazioni dati”.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Teufel all'indirizzo informativa privacy.