Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Elaboriamo i suoi dati personali esclusivamente in conformità alle leggi applicabili, in particolare al regolamento generale europeo sulla protezione dei dati e alla legge federale tedesca in materia di protezione dei dati personali (nuova versione). Di seguito la informiamo in merito a come trattiamo i suoi dai personali.

A. Descrizione generale

1. Organismo responsabile e incaricato alla protezione dei dati

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati da parte di Lautsprecher Teufel GmbH, Budapester Straße 44, 10787 Berlino (di seguito definita “Teufel”).

L’incaricato alla protezione dei dati di Teufel è
il signor Mario Arndt,
DEUDAT GmbH, Zehntenhofstr. 5b, 65201 Wiesbaden
Tel.: +49 611 950008-32
Fax: +49 611 950008-5932
E-mail: kontakt@deudat.de

Il nostro incaricato alla protezione dei dati è sempre a sua disposizione per domande e suggerimenti sulla protezione dei dati

2. Dati personali

I dati personali sono quei dati che sono o possono essere associati direttamente o indirettamente alla sua persona.

3. Scopi

Trattiamo i dati essenzialmente per due scopi: l’esecuzione del contratto e scopi di marketing (pubblicità, newsletter, analisi della nostra pagina Web e utilizzo da parte sua). Non vendiamo a terzi né commercializziamo altrimenti i suoi dati personali.

4. I suoi diritti

Sono i suoi dati! Con riferimento ai suoi dati, lei gode di diversi diritti che può affermare nei nostri confronti. Nei punti corrispondenti, richiamiamo espressamente la sua attenzione sugli stessi. Inoltre, qui trova una panoramica dei suoi diritti.

5. La sua protezione

Tutta la nostra presenza sul Web, ossia tutti i moduli in cui lei inserisce i dati, il processo di ordinazione e le altre funzioni, è protetta tramite SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema ampiamente diffuso per la protezione delle trasmissioni di dati (viene impiegato anche per le operazioni bancarie online) garantisce una gestione sicura e collaudata dei suoi dati. Può riconoscere una connessione SSL dalla “s” aggiunta all’ http oppure dal simbolo di un lucchetto nel suo browser. Ci avvaliamo inoltre di altre misure tecniche e organizzative idonee per proteggere i suoi dati personali.

6. Il suo contatto con noi

Se ci contatta tramite e-mail utilizzando un modulo di contatto, i dati personali da lei trasmessi verranno automaticamente archiviati. Questi dati che lei ci trasmette su base volontaria verranno archiviati ai fini dell’elaborazione della sua richiesta o di una presa di contatto corrispondente.

B. Trattamento dei dati e scopi | Fondamenti e interessi legittimi | Destinatari |

1. Utilizzo della nostra pagina Web

Quando visita una pagina Web nostra, il suo terminale invia automaticamente al nostro server e alle nostre applicazioni informazioni che vengono archiviate in un cosiddetto file di log.

Si tratta delle seguenti informazioni:

  • tipo di browser/versione del browser; sistema operativo, nome del suo provider internet,
  • pagina Web, applicazione che l’ha portata da noi,
  • indirizzo IP del suo dispositivo
  • URL e nome della pagina cercata,
  • data e ora della richiesta del server.

Un trattamento di questi dati costituisce il fondamento tecnico per la sua connessione alla pagina Web, la corretta visualizzazione della pagina Web sul suo dispositivo e una valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema. La nostra base legale per il trattamento degli indirizzi IP costituisce pertanto un nostro interesse legittimo secondo l’Art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD. Per i suddetti motivi, i file di log vengono cancellati dopo 6 mesi.

Google Web Font
Per una visualizzazione unitaria dei caratteri, le nostre pagine utilizzano in parte i cosiddetti Web Font, già messi a disposizione da Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Quando viene richiamata una pagina, il suo browser carica i necessari Web Font nella cache per visualizzare correttamente testi e caratteri.

A questo scopo è necessario che il browser utilizzato si colleghi ai server di Google. In questo modo Google viene a conoscenza che tramite il suo indirizzo IP è stata richiamata la nostra pagina Web. L’uso dei Google Web Font avviene nell’interesse di una visualizzazione unitaria e attraente delle nostre offerte online. Questo pone un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD.

Se il suo browser non supporta i Web Font, il suo computer utilizzerà caratteri standard.

Ulteriori informazioni sui Google Web Font sono disponibili all’indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nella informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

2. Conclusione del contratto ed esecuzione del contratto

2.1 Tipi e categorie di dati trattati
Teufel vende prodotti a distanza e tramite il commercio tradizionale. Per l’esecuzione del contratto trattiamo i dati personali che lei ci ha fornito ai fini dell’acquisto e dell’esecuzione dell’acquisto. Si tratta dei seguenti dati:

  • nome, cognome,
  • indirizzo di fatturazione e consegna
  • indirizzo e-mail,
  • informazioni per il pagamento,
  • ev. data di nascita,
  • ev. numero di telefono.

2.2 Basi legali
Trattiamo questi dati in base all’art. 6 paragrafo 1 lettera b RGPD per l’esecuzione di un contratto. Per quanto concerne il suo indirizzo e-mail, siamo tenuti al trattamento per farle pervenire una conferma dell’ordine (Art. 6 paragrafo 1 lettera c RGPD). Il suo indirizzo e-mail viene inoltre trasmesso al nostro fornitore di servizi Parcellab GmbH che la informerà tramite posta elettronica in merito allo stato di spedizione della sua consegna. Il trattamento del suo indirizzo e-mail per questo scopo avviene in base all’Art. 6 paragrafo 1, lettera b RGPD. Inoltre archiviamo il suo indirizzo IP relativo all’ordine attivato. Questo trattamento avviene sulla base del nostro interesse legittimo di proteggerci dalle frodi su internet, Art. 6 paragrafo 1, lettera f RGPD. Cancelliamo l’indirizzo IP del suo ordine allo scadere di 6 mesi.

Per l’invio della merce ordinata, comunichiamo nome, indirizzo di consegna ed eventualmente il suo numero di telefono al nostro fornitore di servizi logicisti e al trasportatore. Il numero di telefono è necessario affinché il trasportatore possa accordarsi con lei. Per l’esecuzione di riparazioni trasmettiamo il suo nome, indirizzo e i suoi dati di contatto al nostro fornitore di servizi Minitec GmbH. In entrambi i casi il trattamento dei suoi dati personali avviene per la gestione del rapporto contrattuale con lei, secondo l’Art. 6 paragrafo 1 lettera b RGPD.

Se apre un conto cliente, trattiamo i suddetti dati per la predisposizione del suo conto cliente. La base legale è il suo consenso rilasciato (Art. 6 paragrafo 1 lettera a RGPD). Può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro scrivendo all’indirizzo e-mail unsubscribe@teufelaudio.it.

Con l’esecuzione completa del contratto e il pagamento completo del prezzo di acquisto, l’uso ulteriore dei suoi dati viene bloccato e allo scadere delle procedure fiscali e commerciali i dati vengono cancellati a condizione che lei non abbia acconsentito espressamente all’ulteriore utilizzo degli stessi, ad es. per l’invio della nostra newsletter (in proposito vedere anche e-mail e newsletter).

2.3 Pagamenti
Per tutti i tipi di pagamento fino ai pagamenti anticipati siamo tenuti a trasmettere i dati necessari per il pagamento al fornitore dei servizi di pagamento. Questo avviene esclusivamente ai fini dell’esecuzione del contratto, Art. 6 paragrafo 1 lettera b RGPD.

3. Servizio clienti e assistenza

Per poterle offrire il servizio clienti migliore possibile prima, durante e dopo l’ordine, ci avvaliamo dei servizi della piattaforma Zendesk. L’operatore è Zendesk Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94102 USA. Zendesk aggrega diverse procedure (mail, telefono) relative a un cliente in modo che durante una consulenza noi possiamo avere una panoramica della storia precedente. Se lei si rivolge al nostro servizio clienti o ci scrive un messaggio personale utilizzando la nostra presenza su social media su Facebook, le informazioni relative alla sua domanda verranno archiviate in Zendesk. Il trattamento dei suoi dati per questi fini si basa sull’Art. 6 paragrafo 1 lettera b o lettera f RGPD, adempiamo ai nostri doveri contrattuali ad es. nell’ambito della garanzia oppure trattiamo i suoi dati con Zendesk per la tracciabilità e la documentazione dei processi, per il chiarimento di questioni e per la valutazione interna e il miglioramento dei nostri servizi per cui noi nutriamo un interesse legittimo. Contrattualmente Zendesk ci garantisce che i suoi dati personali verranno archiviati all’interno della UE. Per gli scopi di servizio e supporto di Zendesk da noi richiesti, i dati possono tuttavia essere trasferiti anche negli USA. Zendesk ha scelto di sottostare allo scudo UE per la privacy. Il certificato di Zendesk è disponibile alla pagina https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active. Abbiamo inoltre sottoscritto con Zendesk un contratto su clausole di protezione dei dati standard conformemente all’Art. 46 RGPD. Inoltre, Zendesk è uno dei pochi fornitori di software in tutto il mondo ad aver introdotto le cosiddette Binding Corporate Rules a livello aziendale (disponibili all’indirizzo: https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK%20-%20BCR%20Processor%20Policy.pdf), rilasciate dalla Commissione europea, Articolo 47 RGPD. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Zendesk sono disponibili alla pagina https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/?_ga=2.104233798.795605238.1604915925-665254083.1604915925
I dati vengono archiviati finché lei non si oppone all’archiviazione.

4. Portale resi online

Per poterle offrire il servizio clienti migliore possibile in considerazione di un diritto di reso di 8 settimane, abbiamo integrato sul nostro sito web un portale resi online. Tramite il portale, indicando il numero della conferma d’ordine e il suo indirizzo e-mail, lei può comodamente commissionare online il reso della merce e stampare l’etichetta del pacchetto. Per l’annullamento del contratto di acquisto è necessario il trattamento dei dati che avviene in base all’art. 6 paragrafo 1 lettera b RGPD. I dati immessi vengono trattati esclusivamente per l’esecuzione del contratto di acquisto. In seguito all’avvenuto annullamento del contratto di acquisto, i dati immessi nel modulo verranno dai noi cancellati.

5. Blog con funzione di commento

Sui nostri blog esiste la possibilità di commentare gli articoli. I dati immessi e il commento vengono da noi archiviati. Il trattamento dei dati avviene esclusivamente a scopo di pubblicazione del commento. L’indirizzo e- mail fornito non viene pubblicato, bensì serve solo per poterci mettere in contatto con lei in relazione alle domande o all’assistenza o dietro sua richiesta. Per quanto concerne i suoi inserimenti, archiviamo il suo indirizzo IP per poter indagare sui post illegali o su quelli che ledono i diritti di terzi e questo risponde al nostro interesse di azione legale e applicazione. La base legale per questo trattamento è l’Art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD. I file di log vengono automaticamente cancellati dopo 6 mesi.

6. La nostra presenza sui social media

Per restare in contatto con i nostri clienti, gestiamo numerose presenze sui social network. Il trattamento dei dati dei nostri clienti si basa sui nostri interessi legittimi, conformemente all’Art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD. Nella misura in cui i fornitori della piattaforma in questione (come ad es. Facebook o Twitter) ottengono dall’utilizzatore un consenso al trattamento dei dati personali, questo avviene sulla base dell’Art. 6 paragrafo 1 lettera a e dell’Art. 7 RGPD. Non è escluso che i dati personali vengano trattati dal rispettivo gestore del social network al di fuori dell’Unione europea o dello spazio economico europeo. Questo può rendere più difficoltosa l’applicazione dei diritti degli interessati (come ad es. il diritto all’informazione). Alcuni gestori dei social network come ad es. Facebook o Twitter si sono assoggettati allo scudo UE-USA per la privacy (cfr. link al certificato più avanti).

Il trattamento dei dati personali tramite i social network avviene a scopo di analisi e marketing (pubblicità, newsletter, analisi della nostra pagina Web e loro utilizzo). Sulla base dei dati raccolti, i gestori dei social network creano, tra le altre cose, profili che consentono di condurre azioni promozionali mirate per gli utilizzatori. A questo scopo, gli operatori dei social network inseriscono cookie sul suo dispositivo. I suoi diritti di soggetto interessato (come ad es. diritti di informazione) devono essere affermati direttamente presso gli operatori dei social network in questione in quanto solo questi godono dell’accesso ai suoi dati personali e possono prendere provvedimenti corrispondenti e fornire informazioni.

Qualora dovesse aver bisogno di aiuto nell’esercizio dei suoi diritti, ovviamente può anche rivolgersi a noi. Gli operatori delle piattaforme dei social media su cui abbiamo una presenza sono:

Per la presa di contatto e l’esecuzione di contratti sull’utilizzo di contenuti su Instagram ci avvaliamo del Content Management Tool di Facelift brand building technologies GmbH. Tramite il tool veniamo informati sulle informazioni di base dell’utente di Instagram, i suoi upload, le descrizioni e i commenti, inoltre ci vengono comunicati il nome ed eventualmente i dati di contatto personali. In qualità di nostro incaricato del trattamento, Facelift brand building technologies GmbH sottosta alle nostre indicazioni in relazione al trattamento dei dati. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell’Art. 6 paragrafo 1 lettera b o f RGPD. Inizialmente trattiamo i dati solo ai fini della presa di contatto. Un trattamento ulteriore presuppone che l’utente di Instagram ci conferisca un’autorizzazione all’uso dei suoi upload.

7. Trattamento dei dati tramite e con cookie o pixel

Sulle nostre pagine Web vengono utilizzati cookie e pixel. Se non ulteriormente precisato nelle seguenti osservazioni, utilizziamo i cookie o i pixel per scopi statistici e per gli scopi che mirano a rendere confortevole per lei l’utilizzo delle nostre pagine Web. Questi cookie o pixel ci consentono inoltre di ottimizzare il nostro shop e di migliorare il nostro approccio pubblicitario.

Utilizziamo diversi tipi di cookie e pixel. I cookie e i pixel impiegati sulle nostre pagine Web possono essere classificati in base alla loro durata in cookie e pixel di sessione e cookie e pixel temporanei.

Cookie o pixel di sessione: Questi cookie e pixel vengono nuovamente cancellati al termine del programma del browser. Cookie o pixel temporanei: In base allo scopo del cookie o del pixel, la durata può variare da 24 ore a parecchi anni.

I cookie o i pixel possono anche essere classificati per scopo. Distinguiamo tra cookie tecnicamente necessari, cookie o pixel di analisi e cookie o pixel pubblicitari.

Non tutti i cookie o pixel utilizzati sulle nostre pagine Web vengono utilizzati da Teufel. Per i cookie o pixel è pertanto necessario eseguire un’ulteriore distinzione tra First-Party-Cookies (Cookie del primo operatore) e Third- Party-Cookies o Third-Party-pixel (Cookie o pixel di operatori terzi). Questi ultimi vengono utilizzati da partner di

Teufel e soddisfano compiti concepiti per fornire determinati servizi per noi sulle nostre pagine Web. Informazioni più precise sui partner e sui trattamenti eseguiti sono disponibili più avanti nel testo.

Può impedire l’uso di molti dei cookie e pixel descritti nella nostra direttiva sui cookie e pixel. Inoltre, utilizzando le impostazioni può comunicare al suo browser quali cookie e pixel desidera essenzialmente accettare. Inoltre può cancellare tutti i cookie e pixel dopo ogni sessione. Qui può trovare ulteriori informazioni in merito: Linee guida sui cookie e pixel.

Per le tecnologie di cui ai punti 7 e 8, oltre alle opzioni di opposizione e opt out per i singoli fornitori e le singole tecnologie specificate nei testi, può utilizzare anche la nostra pagina dedicata ai cookie e ai pixel e disattivare le diverse tecnologie con effetto futuro.

Per l’amministrazione e il controllo dei cookie e pixel, Teufel utilizza un software di Tealium Inc., 11095 Torreyana Road, San Diego, CA 92121 (“Tealium”). L’utilizzo di questi servizi avviene sulla base dell’Art. 6 paragrafo. 1 lettera f RGPD per il controllo centrale dell’impiego di cookie e pixel all’interno dell’azienda. Tramite il software controlliamo anche le impostazioni del suo browser per quanto concerne cookie e pixel. Con il software possiamo impostare quando un cookie o un pixel viene caricato e quali dati vengono trattati nel cookie o nel pixel. Tealium stessa non conosce il contenuto dei cookie e dei pixel ma imposta un cookie con consentire l’amministrazione dei cookie e dei pixel. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui erano stati raccolti.

8. Giochi a premi

Se partecipa ai giochi a premi da noi proposti, per questi scopi noi trattiamo i dati da lei forniti di norma solo per l’esecuzione del gioco a premi. Si applica un comportamento diverso solo quando la partecipazione a un gioco a premi presuppone l’iscrizione alla nostra newsletter. In questo caso si applicano le osservazioni aggiuntive di cui al punto 11.2. In base alla struttura del gioco a premi, il trattamento include dati personali per l’esecuzione del gioco a premi, in particolare una comunicazione di vincita o un messaggio in cui le viene comunicato che non ha vinto. Se riceve un premio da noi e questo le deve essere spedito, utilizziamo i suoi dati anche per questi scopi e trasmettiamo i dati al fornitore del servizio di spedizione. Il trattamento dei dati per i nostri giochi a premi è basato sull’Art. 6 paragrafo 1 lettera b ed eventualmente sull’Art. 6 paragrafo 1 lettera a RGPD.

9. Web analytics

Utilizziamo gli strumenti di Web analytics per valutare il suo uso della nostra pagina Web. Si tratta di tecnologie di Web analytics che riepilogo le visite alle nostre pagine Web sotto forma di dati statistici e in questo modo ci consentono di capire come vengono utilizzate le nostre pagine web dai visitatori. Utilizziamo questi dati per configurare le nostre pagine web in modo che siano intuitive, per eseguire misurazioni del raggio di azione e per gestire la ricerca di mercato. In questo contesto prestiamo attenzione che gli strumenti utilizzati, che provvedono al trattamento dei dati in qualità di nostri incaricati del trattamento esclusivamente secondo le nostre istruzioni, non uniscano i dati raccolti sulle sue visite alle pagine Web con dati personali. Il suo indirizzo IP, sempre che venga archiviato, viene archiviato solo in forma abbreviata e pertanto anonima. Per noi, ottimizzare le nostre pagine Web e raccogliere dati statistici sull’uso è una questione molto importante. Fondiamo il trattamento dei dati per quanto concerne la web analytics sui nostri interessi legittimi conformemente all’art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD (per i dettagli cfr. più oltre).
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento del loro scopo o se lei si oppone all’uso degli stessi.

9.1 Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per valutare il comportamento di navigazione sulla nostra pagina Web. Google Analytics è un servizio di analisi del Web di Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Per questo servizio di analisi, Google utilizza cookie su questa pagina Web per valutare sistematicamente le interazioni dell’utente della nostra pagina Web. Le informazioni generate dal cookie in merito all’utilizzo della nostra offerta online da parte dell’utente (tre byte dell’indirizzo IP del sistema dell’utente chiamante (indirizzo IP anonimizzato); pagina Web richiamata; pagine Web dalla quale l’utente è giunto alla pagina richiamata del nostro sito Web (referrer); sottopagine che vengono richiamate dalla pagina richiamata, tempo di permanenza sul sito Web, frequenza della chiamata del sito Web) vengono trasferite a un server di Google in Irlanda; inoltre è possibile un trasferimento dei dati a un altro server di Google negli USA.

Google utilizza le informazioni contenute nei cookie a nostro nome per valutare l’utilizzo della nostra offerta online da parte dell’utente, per generare report sulle attività all’interno di questa offerta online e per presentarci altre prestazioni di servizio collegate con l’uso della presente offerta online e l’utilizzo di internet. In questo contesto, dai dati trattati possono essere generati profili d’uso pseudonimi dell’utente.

I dati vengono cancellati dopo 14 mesi.

Tramite l’attivazione dell’anonimizzazione IP su questa pagina Web, l’indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’accordo sullo Spazio economico europeo (l’ultimo ottetto dell’indirizzo IP viene mascherato (ad es.: 192.168.79.***)). Solo in casi eccezionali viene trasmesso l’intero indirizzo IP a un server di Google in Irlanda ed eventualmente negli USA e qui abbreviato. L’indirizzo IP anonimizzato tramesso nell’ambito di Google Analytics dal suo browser non verrà unito agli altri dati di Google. Google ha scelto di sottostare allo scudo USA per la privacy. Il certificato di Google è disponibile alla pagina https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Può impedire l’archiviazione dei cookie con un’impostazione corrispondente del software del suo browser; inoltre può anche impedire a Google la raccolta dei dati generati dal cookie e riferiti al suo utilizzo dell’offerta online nonché il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

In alternativa al plugin del browser può fare clic su questo link per evitare per il futuro la raccolta tramite Google Analytics su questa pagina Web. Sul terminale viene archiviato un cookie di opt out. Se decide di cancellare i suoi cookie, dovrà fare nuovamente clic sul link. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili qui: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

9.2 Webtrekk

Per raccogliere dati statistici sull’utilizzo della nostra offerta Web e ottimizzare di conseguenza la nostra offerta, utilizziamo i servizi della ditta Webtrekk GmbH, Robert- Koch- Platz 4, 10115 Berlino (www.webtrekk.de). Utilizziamo i servizi di Webtrekk GmbH per riassumere le visite ai nostri siti Web sotto forma di dati statistici e per riconoscere come le nostre pagine Web vengono utilizzate dai visitatori. Webtrekk GmbH è certificata da TÜV Saarland, ISO ed eprivacy. Il trattamento dei dati di tracking è stato sottoposto a verifica di conformità della protezione dei dati e sicurezza dei dati nel corso di un procedimento di audit presso Webtrekk sul posto a Berlino e presso la sede di hosting.
Vengono raccolti i seguenti dati:

  • tipo/versione del browser,
  • lingua del browser,
  • risoluzione dello schermo,
  • clic,
  • cookie on/off,
  • profondità di colore
  • sistema operativo utilizzato,
  • attivazione di Javascript,
  • Java on/off,
  • URL del referrer,
  • indirizzo IP (l’indirizzo IP non viene archiviato, ma utilizzato solo una volto a scopo di geolocalizzazione (fino al livello della città) e quindi eliminato),
  • ora dell’accesso,
  • request (nome del file cercato),
  • contenuto anonimizzato del modulo (ad es. se è stato immesso un numero di telefono o no).
  • informazioni sui suoi ordini: in particolare prodotti acquistati e/o resi, valore dell’ordine, momento dell’ordine, numero dell’ordine, valore del reso, città di consegna, paese di consegna
  • città, paese, regione, internet provider

Dai dati vengono creati profili d’uso pseudonimi che quindi costituiscono la base per le statistiche riguardanti il Web.

È possibile opporsi in qualsiasi momento con effetto futuro alla raccolta e all’archiviazione dei dati da parte di Webtrekk. A questo scopo segua il link su: https://www.webtrekk.com/opt-out-webtrekk/.

Sul suo calcolatore viene quindi archiviato un cookie con il nome “WebtrekkOptOut”. Si ricorda che questa opposizione ha validità solo fintanto che lei non cancella questi cookie e dopo 5 cessa di essere valida.

Si ricorda che in caso di cancellazione di tutti i cookie sul calcolatore, verrà cancellato anche questo cookie di opt out.

Qualora dovesse visitare la nostra pagina con diversi dispositivi ad es. il suo cellulare e il suo laptop, Webtrekk potrà riconoscere ed elaborare le sue attività nel nostro shop su vari dispositivi utilizzando uno pseudonimo. In questo modo aumenta la qualità dell’analisi di Webtrekk, con il risultato di poter meglio portare a termine la valutazione delle campagne pubblicitarie ma anche la determinazione del raggio di azione dei nostri shop. Con le cosiddette funzioni hash il suo indirizzo e-mail viene da noi convertito in uno pseudonimo, Webtrekk aggiunge anche un ID casuale in modo che non sia possibile stabilire un riferimento personale per il profilo così creato.

Desidera avere informazioni sui suoi dati archiviati da Webtrekk? Utilizzando il seguente link (SHOW EID) può chiedere in qualsiasi momento il suo Ever-ID archiviato su Webtrekk e quindi interrogare i suoi dati archiviati su Webtrekk. Prenda nota dei due ID visualizzati (EID, Cookie-ID) e li spedisca tramite e-mail a datenschutz@teufel.de. Ovviamente oltre all’informazione può anche richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei suoi dati archiviati su Webtrekk. Ce lo comunichi nella sua e-mail.

9.3 exactag
Per conto di Teufel, il fornitore exactag GmbH (www.exactag.com) tratta informazioni sui visitatori della nostra pagina Web e sulle visite agli annunci pubblicitari online attivati da Teufel. Utilizziamo i servizi di exactag GmbH per la valutazione dei nostri annunci pubblicitari e della nostra pagina web. Si tratta per esempio delle seguenti informazioni: Browser, prodotto visto, pagina di destinazione, annuncio pubblicitario di provenienza, tempo dell’azione, città/provincia/regione dell’utente. exactag non riceve e non utilizza dati personali sull’utente. Per il riconoscimento degli utenti, exactag imposta cookie e utilizza la tecnologia di fingerprinting. La tecnologia di fingerprinting (definita anche IPless-Key) archivia le variabili ambientali del browser internet in una banca dati senza archiviare dati utente univoci come un indirizzo IP. I cookie e/o il fingerprinting consentono il riconoscimento del browser internet. Raccogliendo e valutando i dati descritti, Teufel può valutare l’efficacia dei suoi annunci pubblicitari e ottimizzarli. Se exactag raccoglie gli indirizzi IP degli utenti, dopo la determinazione dello stato/paese/regione dell’utente, questi vengono anonimizzati e archiviati solo in questa forma anonimizzata. Utilizziamo inoltre la tecnologia di Cross-Device-Tracking di Exactag. Se lei è presente sulle nostre pagine Web con diversi dispositivi ed effettua l’accesso con diversi dispositivi anche presso di noi, noi la riconosciamo sui dispositivi e pertanto possiamo archiviare le informazioni raccolte ad esempio del suo del suo cellulare e anche del suo PC in un unico profilo.

Lei può opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei dati da parte di exactag con effetto futuro, facendo clic sul seguente link: https://www.exactag.com/en/confirmation/. I suoi dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo della loro raccolta oppure nel caso lei si sia opposto alla raccolta dei dati.

9.4 Optimizely
Sui nostri domini www.teufel.de, www.teufelaudio.nl e www.teufelaudio.at viene utilizzato il servizio di Web analytics “Optimizely” del fornitore Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105. Con l’ausilio di questo servizio eseguiamo test A/B e test multivariati. Grazie ai risultati di questi test, speriamo di ottenere conoscenze su come configurare al meglio la pagina Web. A questo scopo Optimizely analizza il suo utilizzo delle pagine Web. L’analisi avviene impostando un cookie sul suo computer. Con questo cookie Optimizely lei verrà riconosciuto come utente della pagina Web. In questo contesto non vengono raccolti dati personali. I dati vengono trasferiti a un server negli USA e archiviati anche qui. Prima del trasferimento negli USA, il suo indirizzo IP viene abbreviato e quindi trasferito solo in forma anonimizzata. Il suo indirizzo IP non viene unito ai dati di utilizzo. Lei può obiettare in qualsiasi momento alle analisi del suo comportamento di navigazione da parte di Optimizely, al rilevamento e all’archiviazione dei dati necessari allo scopo, sempre con effetto futuro, facendo clic sul seguente link e seguendo le istruzioni fornite: https://www.optimizely.com/legal/opt-out/?langSwitchTo=english Fino a quando nel corso del tempo non avrà cancellato tutti i cookie sul suo computer, dovrà ripetere la procedura in quanto l’opt out è garantito tramite cookie.

9.5 Mouseflow
Sul dominio www.teufel.it impostiamo lo strumento di Web analytics “Mouseflow”, uno strumento di Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenaghen, Danimarca. Mouseflow registra visite degli utenti scelte a caso sul dominio www.teufel.it in relazione ai movimenti del mouse e al comportamento di clic dell’utente. La registrazione avviene esclusivamente con indirizzi IP anonimizzati. Con l’ausilio di queste registrazioni, che successivamente possono essere riprodotte da Lautsprecher Teufel, otteniamo informazioni utili su come configurare meglio il nostro sito Web. Con questa registrazione non possiamo in alcun modo risalire a lei come persona. Le informazioni raccolte non sono personali. Nel caso tuttavia non dovesse desiderare una registrazione, può opporsi in qualsiasi momento e con effetto futuro alla raccolta dei dati alla pagina www.mouseflow.de/opt-out/.

9.6 ProductsUp
Sulle nostre pagine Web utilizziamo i servizi di ProductsUp GmbH, Bahnhofstr. 5, 91245 Simmelsdorf (“ProductsUp”) per poter effettuare migliori valutazioni delle prestazioni dei nostri prodotti. A questo scopo, comunichiamo a ProductsUp informazioni si nostri prodotti e un ID di sessione. ProductsUp non è nelle condizioni di stabilire un rapporto personale con i dati. Informazioni sul trattamento dei dati da parte di ProductsUp sono disponibili alla pagina https://www.productsup.com/privacy-policy/.

10. Webtracking per la pubblicità online

Essendo noi un’impresa con distribuzione diretta le cui vendite si verificano quasi esclusivamente online, dipendiamo dalla pubblicità su Internet e dall’approccio pubblicitario nei confronti di clienti e interessati. Durante la selezione delle tecnologie impiegate, attribuiamo valore fatto che queste soddisfino elevati standard di protezione dei dati. In qualità di nostri incaricati del trattamento, i fornitori dei diversi strumenti sottostanno alle nostre istruzioni in relazione al trattamento dei dati. Selezioniamo i fornitori di servizio anche in base a come trattano i dati.

10.1 Servizi pubblicitari con consenso
Per i servizi di seguito descritti, raccogliamo i dati personali specificati sulla base del suo consenso secondo l’Art. 6 paragrafo 1 lettera a RGPD.

10.1.1 Google-Ads
Teufel utilizza Google Ads, un servizio di Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Google Ads è un servizio di pubblicità su Internet che consente agli inserzionisti di attivare annunci sia nei risultati dei motori di ricerca di Google sia nella rete pubblicitaria di Google. Google Ads ci consente di definire parole chiave determinate in anticipo per mezzo delle quali viene quindi visualizzata un’inserzione nei risultati del motore di ricerca di Google solo se l’utente con il motore di ricerca richiama un risultato corrispondente alla parola chiave. Nella rete pubblicitaria di Google gli annunci vengono distribuiti sulle pagine Internet tematiche utilizzando un algoritmo automatico e sulla base delle parole chiave precedentemente definite. Lo scopo di Google Ads è la promozione della nostra pagina Internet tramite integrazione di pubblicità corrispondenti agli interessi sulle pagine Internet di aziende terze e nei risultati del motore di ricerca Google.

Se una persona interessata giunge alla nostra pagina Internet tramite un annuncio di Google, dal suo lato viene impostato un Conversion-Cookie. Grazie al Conversion-Cookie sia noi sia Google possiamo capire se una persona interessata che è giunta alla nostra pagina internet tramite un annuncio Ads ha generato una vendita, ovvero ha completato un acquisto di merce o ha abbandonato. Quindi possiamo misurare ed eventualmente ottimizzare il successo dei nostri annunci Ads.

Grazie ai Conversion-Cookie vengono archiviate informazioni personali, ad esempio le pagine internet visitate dalla persona in questione. A ogni visita alle nostre pagine Internet, vengono trasmessi a Google negli Stati Uniti d’America dati personali, incluso l’indirizzo IP della connessione a internet utilizzato dalla persona interessata. Questi dati personali vengono archiviati da Google negli Stati Uniti d’America. In determinate circostanze, Google trasferisce a terzi questi dati personali raccolti con la procedura tecnica. Teufel ha impostato una durata del cookie di 30 giorni. In Google, i suoi dati vengono cancellati al più tardi dopo 18 mesi tramite anonimizzazione. Google ha scelto di sottostare allo scudo USA per la privacy. Il certificato di Google è disponibile all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.

Può opporsi alla pubblicità calibrata sugli interessi da parte di Google. A questo scopo, richiami https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=it ed esegua qui le impostazioni desiderate.

10.1.2 Google Ads (remarketing)
Nell’ambito del servizio Google Ads, Teufel utilizza anche la funzione di remarketing offerta da Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Con la funzione di remarketing possiamo mostrare pubblicità calibrata sugli interessi agli utenti di internet che in precedenza si sono soffermati sulle nostre pagine Web. A questo scopo viene analizzata l’interazione dell’utente sulla nostra pagina Web, ad es. per quali offerte l’utente ha mostrato interesse.

Grazie all’impiego di cookie, viene consentito a Google un riconoscimento del visitatore della nostra pagina Internet, quando questo richiama in sequenza pagine internet che fanno parte della rete pubblicitaria di Google. Ogni volta che viene richiamata una pagina internet sulla quale è stato integrato un servizio di Google Remarketing, il browser internet identifica automaticamente la persona interessata presso Google. Nell’ambito di questa procedura tecnica, Google viene a conoscenza di dati personali come l’indirizzo IP o il comportamento di navigazione dell’utente, che poi Google utilizza tra le altre cose per la visualizzazione di pubblicità corrispondente agli interessi.

Grazie ai cookie vengono archiviate informazioni personali, ad esempio le pagine internet visitate dalla persona in questione. A ogni visita alle nostre pagine Internet, vengono trasmessi a un server di Google in Irlanda o negli Stati Uniti d’America e quindi trattati dati personali, incluso l’indirizzo IP della connessione a internet utilizzato dalla persona interessata. In determinate circostanze, Google trasferisce a terzi questi dati personali raccolti con la procedura tecnica. Teufel cancella i dati al più tardi dopo 540 giorni, presso Google i dati vengono cancellati dopo altri 7 giorni. Google ha scelto di sottostare allo scudo USA per la privacy. Il certificato di Google è disponibile alla pagina https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Può opporsi alla pubblicità calibrata sugli interessi da parte di Google. A questo scopo, richiami https://adssettings.google.com/anonymous?hl=en&sig=ACi0TCj1-5J0a3tlyD-zYCkfP-EJ_WTdwzV6p3wfrj20jmszuncNH_2Aytp4PzWD8-R7zBFlCKcTxv_4yGJTw_vPVYOo4H2omw ed esegua qui le impostazioni desiderate.

10.1.3 Criteo
Nell’ambito di una responsabilità comune ai sensi dell’Art. 26 RGPD, sulle nostre pagine Web utilizziamo i Servizi di Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi (“Criteo”). Scopo del trattamento è il retargeting, ovvero se presso di noi sulla pagina Web lei ha visualizzato determinato offerte, possiamo farle visualizzare pubblicità di nostre offerte analoghe sulle pagine Web o altre piattaforme di fornitori terzi. Nell’ambito del contratto con Criteo determiniamo l’entità della campagna pubblicitaria. La realizzazione di questa campagna pubblicitaria, inclusa la decisione su quali annunci debbano essere consegnati e dove, è responsabilità di Criteo. A questo scopo sulla nostra pagina Web viene esportato immediatamente da Criteo un codice e nella pagina Web vengono incorporati i cosiddetti tag di (re)marketing (immagini o codici invisibili, definiti anche “Web beacon“). Con il loro ausilio viene inserito sul suo dispositivo un cookie o un pixel individuale. Nel file dei cookie viene annotato quali pagine Web lei ha cercato, a quali contenuti si interessa e quali offerte ha selezionato con un clic. Inoltre vengono trattate informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo da lei utilizzato, sulle pagine Web di rinvio, sulla durata della visita nonché informazioni sul suo comportamento di navigazione sul nostro sito Web. I dati citati vengono eventualmente collegati da Criteo con informazioni provenienti da altre fonti per presentarle annunci pubblicitari adatti a lei su altre pagine web. Può opporsi in qualsiasi momento alla pubblicità calibrata sugli interessi da parte di Criteo. A questo scopo richiami https://www.criteo.com/it/privacy/ ed esegua le impostazioni desiderate. Sulla pagina Web trova anche altre informazioni sul trattamento dei dati parte di Criteo. Può esercitare i suoi diritti specificati nel paragrafo D. nei confronti sia di Criteo sia di Teufel.

10.1.5 Facebook- Pixel
Utilizziamo lo strumento “Facebook Website Custom Audiences”. Con un pixel integrato su questa pagina Web, la contrassegniamo quale utente della nostra pagina Web. A questo scopo non vengono raccolti o utilizzati suoi dati personali. Con questi pixel, in occasione di una visita Facebook può riconoscere la pagina Web facebook. Le informazioni sulla sua visita alla nostra pagina Web vengono inoltrate a Facebook senza riferimenti personali a scopi di analisi e marketing. Per quanto concerne le informazioni trasferite a Facebook, si tratta di una checksum non reversibile e non personale costituita dai suoi dati d’uso. Non si verifica alcuna trasmissione di altri dati o dati diversi nell’ambito di questa tecnologia.

Per quanto concerne la gestione dei dati tramite Facebook, può informarsi anche qui e impostare le opzioni:
https://www.facebook.com/privacy/explanation. Se desidera opporsi all’utilizzo del sito Web Facebook Website Custom Audiences, faccia clic sul seguente link: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fads%2Fpreferences

Può dichiarare la sua opposizione anche selezionando l’opzione “Werbecookies deaktivieren“ (Disattiva cookie pubblicitari) sulla nostra pagina dedicata ai cookie.

I suoi dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento del loro scopo o se lei ha manifestato opposizione alla raccolta degli stessi. Facebook ha scelto di sottostare allo scudo UE-USA per la privacy; il certificato è disponibile qui: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

10.1.6 Performance Media
Con l’ausilio del fornitore Performance Media Deutschland GmbH, Gorch-Fock-Wall 1a, 20354 Amburgo, Germania vengono inserite su altre pagine Web campagne pubblicitarie dedicate ai nostri prodotti. Alla sua visita alla nostra pagina Web, Performance Media imposta un cookie sulla base del quale la riconosce anche su altre pagine Web e riproduce pubblicità per Teufel. Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati da parte di Performance Media con effetto futuro utilizzando l’opzione di opt out offerta qui http://www.performance-media.de/opt-out. In assenza di un’opposizione esplicita, i dati verranno automaticamente cancellati dopo 180 giorni.

10.1.7 BingAds
Ci avvaliamo dei servizi del tool di remarketing BingAds. L’operatore è l’azienda Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (“Microsoft”). Se tramite Bing o Yahoo giunge alla nostra pagina

Web, prima era stato impostato un cookie sul suo lato. Il tempo trascorso sulla nostra pagina Web viene annotato in questo cookie. Se lascia la nostra pagina Web, le viene mostrata la pubblicità di Teufel. Inoltre, riconosciamo quando tramite clic giunge su un annuncio pubblicitario di un’altra pagina web. Utilizziamo inoltre la tecnologia di Cross-Device-Tracking di Microsoft. In questo modo Microsoft la riconosce su diversi dispositivi e le presenta annunci pubblicitari di suo interesse ad es. anche sul suo smartphone. A questo scopo vengono trattati non solo i dati personali, come il suo browser e il suo sistema operativo, il tempo di permanenza sul nostro sito Web. I dati che potrebbero consentire di risalire a lei vengono trattati solo in forma pseudoanonimizzata. Può opporsi al trattamento dei dati da parte di BingAds con effetto futuro utilizzando il seguente link per modificare le sue impostazioni per la visualizzazione di pubblicità calibrata in base agli interessi: https://about.ads.microsoft.com/it-it/risorse/informative/annunci-personalizzati

I suoi dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento del loro scopo o se lei ha manifestato opposizione alla raccolta degli stessi. Microsoft ha scelto di sottostare allo scudo UE-USA per la privacy. Il certificato è richiamabile all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active#other-covered-entities.

10.1.8 Emarsys
Con i cookie impostati da Emarsys (Emarsys GmbH, Hans- Fischer Straße 10, 80339 München) viene riconosciuto quanto tempo ha trascorso sulle nostre pagine Web. Sul cookie impostato viene archiviato anche il suo comportamento nel nostro shop. Ad esempio quali pagine/prodotti ha visualizzato. Ammesso che vi sia il suo consenso alla newsletter, questi dati possono da noi essere utilizzati per mostrarle all’interno della newsletter solo la pubblicità che per lei è rilevante. La combinazione dei dati dei cookie e della newsletter avviene tramite uno pseudonimo generato utilizzando una cosiddetta funzione hash.

10.1.9 Tisoomi
Per la visualizzazione di pubblicità sulla nostra pagina Web utilizziamo inoltre i servizi di tisoomi GmbH, Gänsemarkt 31, 20354 Amburgo (“tisoomi”). Quando visita la nostra pagina Web, tisoomi imposta un cookie in modo che tisoomi possa mostrare in maniera mirata pubblicità di Teufel su altre pagine Web. In questo contesto comunichiamo a tisoomi un valore di hash del suo numero d’ordine. Il trattamento si basa sui nostri interessi legittimi secondo l’Art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD di fare pubblicità ai nostri clienti. Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati da parte di tisoomi con effetto futuro utilizzando l’opzione richiamabile di opt-out all’indirizzo https://www.adsrvr.org/opt-out.html.

10.2 Servizi pubblicitari sulla base dell’interesse legittimo
Per i servizi descritti di seguito raccogliamo i dati personali specificati sulla base dei nostri interessi legittimi per la visualizzazione di raccomandazioni di prodotti adatti e l’integrazione di offerte attraenti di imprese partner secondo l’Art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD.

10.2.1 Episerver
Con l’ausilio di Episerver GmbH, Geneststraße 5, 10829 Berlino, sulle nostre pagine Web viene adottato un orientamento delle nostre offerte nel nostro shop in base ai suoi interessi. A questo scopo viene analizzato il comportamento dell’utente e quindi le vengono presentate raccomandazioni di prodotti adatti, insieme ad altre immagini e altri banner pertinenti. Il suo comportamento di navigazione è costituito da dati come ad es. il contenuto del suo ultimo carrello, le categorie visitate nel negozio, i prodotti visitati. Se lei è un abbonato alla newsletter, le informazioni sul suo comportamento di navigazione verranno utilizzate anche per presentarle raccomandazioni di prodotti pertinenti per lei all’interno della newsletter. L’attribuzione del suo comportamento di navigazione si avvale di un cookie inserito sul suo lato. Episerver non archivia i suoi dati personali, anche il suo indirizzo IP viene anonimizzato e archiviato solo in forma abbreviata.

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui erano stati raccolti.

10.2.2 Sovendus
Sulla nostra pagina Web offriamo la possibilità di avvalersi dei coupon di Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe („Sovendus“). A questo scopo comunichiamo a Sovendus il momento dell’ordine, la valuta, il suo codice coupon utilizzato e un ID di sessione. I dati vengono trasmessi a Sovendus soprattutto a fini di fatturazione. Il trattamento avviene sulla base dei nostri interessi legittimi di integrazione e gestione di coupon e si basa sull’Art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD. I dati trasmessi vengono conservati da Sovendus nel rispetto dei periodi di archiviazione legali, ovvero al massimo per dieci anni (§ 147 III Codice tributario, § 257 IV Codice di commercio). Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Sovendus sono contenute nell’informativa sulla privacy di Sovendus, disponibile all’indirizzo https://www.sovendus.com/en/.

10.2.3 RTB House
Sulla nostra pagine Web utilizziamo un servizio di RTB House SA, Zlota 61/101, 00-819, Varsavia, Polonia (“RTB House”). RTB inserisce un cookie tramite il quale RTB House può valutare il comportamento di navigazione dei nostri utenti e presentarle pubblicità mirata di Teufel. In questo contesto comunichiamo a RTB House un valore di hash del numero d’ordine. Il trattamento si basa sui nostri interessi legittimi di fare pubblicità ai nostri clienti. Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati tramite RTB House con effetto futuro.

10.3 I nostri partner affiliati
Per i servizi di seguito citati dei nostri partner affiliati trattiamo i dati personali per il calcolo dei diritti al compenso dei nostri partner affiliati secondo l’ Art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD sulla base dei nostri interessi legittimi.

10.3.1 Zoobax
Con l’ausilio del fornitore Zoobax (WP Web Ventures GbR), Kainzenbadstr. 10, 81671 Monaco (“Zoobax”), gestiamo il marketing di affiliazione. Si tratta di un settore del marketing online in cui gli operatori delle pagine Web inseriscono sulle proprie pagine Web link pubblicitari di Teufel e, in caso di successiva vendita andata a buon fine, ricevono una provvigione. Per una rilevazione corretta delle vendite, Zoobax imposta un cookie sul calcolatore del cliente (visitatore). I cookie Zoobax Tracking archiviano i numeri d’ordine, il valore delle merci ed eventualmente il nome e l’importo di un buono riscattato. Questi dati sono necessari per la liquidazione dei pagamenti tramite marketing di affiliazione.

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo o se lei si oppone all’uso dei dati.

Nel caso lei non desideri l’archiviazione di questi cookie, disattivi l’accettazione dei cookie di analisi all’indirizzo

https://teufelaudio.it/linee-guida-cookie

10.3.2 Tradedoubler
Gestiamo un marketing di affiliazione anche con il fornitore Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Str. 26, 80331 Monaco (“Tradedoubler”). Con Tradedoubler Teufel può visualizzare pubblicità sulle pagine internet di terzi. A questo scopo, Teufel Tradedoubler mette a disposizione banner o altri mezzi pubblicitari che vengono integrati dalle affiliate di Tradedoubler sulle proprie pagine internet o tramite altri mezzi pubblicitari (come ad es. e-mail promozionali). Tecnicamente, Tradedoubler imposta un cookie nel quale, tra le altre cose, archivia un numero di identificazione dell’affiliata nonché il numero progressivo dell’utente di una pagina Web e i mezzi pubblicitari selezionati con un clic. Questi dati sono necessari per la liquidazione dei pagamenti tramite marketing di affiliazione. Nel caso lei non desideri l’archiviazione di questi cookie, disattivi l’accettazione dei cookie di analisi all’indirizzo https://teufelaudio.it/linee-guida-cookie

11. E-mail e newsletter

In aggiunta a questo sopra, utilizziamo i suoi indirizzi e-mail anche per i seguenti scopi.

11.1 Pubblicità di prodotti propri, simili e soddisfazione del cliente

In base alle nostre indicazioni predisposte durante la raccolta degli indirizzi e-mail nel processo di ordinazione, ci permettiamo di inviare pubblicità per prodotti propri, simili di Teufel e, dopo una vendita, informarci una volta circa grado di soddisfazione del cliente. Il trattamento dei dati si basa sull’Art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD in quanto abbiamo un interesse legittimo all’approccio pubblicitario diretto per i nostri clienti. Può opporsi in qualsiasi momento all’uso del suo indirizzo e-mail per questi scopi inviando un messaggio a unsubscribe@teufelaudio.it oppure utilizzando il link contenuto nell’e-mail con effetto futuro.

11.2 Newsletter
Nella misura in cui ci ha conferito la sua autorizzazione e quindi ha selezionato con un clic il link di conferma inviato (procedura di Double-Opt-In), riceverà regolarmente la nostra newsletter con raccomandazioni di prodotti, consigli pratici e sondaggi. Sulla base del suo consenso, Art. 6 paragrafo 1 lettera a RGDP, utilizziamo il suo indirizzo e-mail, il suo comportamento di navigazione nella newsletter e il suo comportamento di acquisto in negozio per archiviare un profilo personale sul suo indirizzo e-mail e nell’ambito della newsletter presentarle offerte per lei interessanti. Per questi scopi, le newsletter includono un Web beacon, vale a dire un’immagine in miniatura che determina una chiamata a un file di log.

Il suo indirizzo e-mail viene cancellato non appena non è più necessario per il raggiungimento dello scopo per cui era stato raccolto. Pertanto, il suo indirizzo e-mail viene archiviato solo fino a quando è attivo l’abbonamento alla newsletter. Per la spedizione della newsletter e l’orientamento ai suoi interessi ci avvaliamo dell’ausilio del fornitore Emarsys, Hans- Fischer Straße 10, 80339 Monaco. Può ritirare il suo consenso al ricevimento della newsletter in qualsiasi momento con effetto futuro utilizzando l’indirizzo unsubscribe@teufelaudio.it o il link contenuto nella mail.

11.3 Valutazioni del prodotto e del negozio
A condizione che al termine dell’ordine lei ci abbia autorizzato a proporle tramite e-mail diverse possibilità di valutazione del nostro shop o dei nostri prodotti, il suo indirizzo e-mail verrà trattato anche a questo scopo e a questo proposito ci basiamo sul suo consenso, Art. 6 Ab. 1 lettera a RGDP. Può ritirare il suo consenso al ricevimento di questa e-mail in qualsiasi momento con effetto futuro utilizzando l’indirizzo unsubscribe@teufelaudio.it o il link contenuto nella mail.

12. Google Maps

Sulla nostra pagina Web tramite una API (interfaccia programmabile) viene utilizzato il servizio geografico Google Maps. Google Maps è un servizio geografico di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Utilizziamo Google Maps per presentare mappe interattive ed eventualmente per generare piani di viaggio utili durante la ricerca nei nostri store.

Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario archiviare il suo indirizzo IP. Di norma, queste informazioni vengono trasferite a un server di Google negli USA e qui archiviate. L’operatore di questa pagina non ha alcun’altra influenza su questo trasferimento dei dati.

L’utilizzo di Google Maps avviene nell’interesse di una visualizzazione corrispondente delle nostre offerte online e offline e per facilitare l’individuazione dei luoghi da noi indicati sulla pagina Web. Questo pone un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD. Nell’ambito di questo trattamento, la nostra collaborazione con Google avviene sulla base di un contratto sulla responsabilità comune, conformemente all’Art. 26 RGPD, disponibile qui (https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/).

Maggiori informazioni sulla protezione dei dati presso Google sono disponibili al seguente link: https://policies.google.com/?hl=it.

13. Trattamento dei dati per la app Radio 3sixty

Radio 3sixty utilizza una app che viene messa a disposizione dal nostro partner Frontier Smart Technologies Ltd. È possibile prendere visione dell’informativa sulla privacy corrispondente al seguente link: https://www.frontiersmart.com/privacy-policy#.X6kgtVBCdPY.

14. Trattamento dei dati per la app Holist

Holist utilizza una app che viene messa a disposizione dal nostro partner Linkplay Technology Inc. È possibile prendere visione dell’informativa sulla privacy corrispondente al seguente link: https://linkplay.com/policy.“

15. Trattamento dei dati tramite dispositivi a comando vocale

I nostri dispositivi funzionano in parte mediante comando vocale (ad es. tramite il Alexa Voice Service del gruppo di imprese Amazon Europe). Non appena viene attivata la funzione di comando vocale, i fornitori dei servizi di comando vocale avviano il trattamento dei dati personali. Il trattamento di dati personali è necessario affinché il comando vocale o la funzione di comando diretto possano funzionare senza intoppi. Per quanto concerne l’entità esatta e le basi legali dei trattamenti e delle condizioni d’uso dei servizi linguistici in questione, si informi presso il fornitore corrispondente.

Dopo l’attivazione di qualsiasi servizio vocale, Lautsprecher Teufel non ha alcun accesso a distanza ai segnali vocali e audio. I rumori di fondo vengono archiviati solo per pochi secondi localmente sul dispositivo in una cosiddetta memoria tampone all’interno di un loop e continuamente riscritti con rumori di fondo nuovi. Solo quando il dispositivo riconosce una parola di attivazione per il servizio linguistico in questione, ha inizio la registrazione dei segnali vocali e acustici. Questa registrazione viene archiviata in una soluzione software del fornitore in questione ed elaborata esclusivamente da quest’ultimo. Lautsprecher Teufel non ha alcun accesso alle registrazioni vocali e acustiche. Il trattamento dei dati avviene sotto la responsabilità esclusiva del fornitore del comando vocale (ad es. Amazon). Si informi qui sull’entità, gli scopi e le basi legali del trattamento dei dati.

In caso di utilizzo di dispositivi gestiti mediante comando vocale, attraverso i dispositivi vengono inoltre trattati dati personali dal nostro partner Linkplay Technology Inc. È possibile prendere visione dell’informativa sulla privacy corrispondente al seguente link: https://linkplay.com/policy. Lautsprecher Teufel GmbH non gode di alcun accesso neppure a questi dati.

C. Trattamento dei dati tramite Teufel Streaming

1. Tipi e categorie di dati trattati

Se utilizza un nostro dispositivo di streaming (Teufel Streaming o l’ex Raumfeld), per l’uso dei dispositivi vengono trattati dati dei dispositivi o della app corrispondente.

I dati trattati sono:

  • tipo di dispositivo,
  • ID del dispositivo,
  • versione del dispositivo,
  • ID di installazione (quali dispositivi si trovano in una interconnessione),
  • indirizzi (IP) dei dispositivi, che vengono archiviati solo in forma anonimizzata
2. Scopi e basi legali

Utilizziamo questi dati per diversi scopi. I dati sono una premessa per il funzionamento del prodotto: la app deve riconoscere i dispositivi, questi devono riconoscersi a vicenda e “sapere” su quale rete si trovano. Dato che la presenza dei dispositivi sulle reti locali non funziona sempre in maniera affidabile, i dispositivi di streaming Teufel utilizzano una banca dati per trovarsi a vicenda. Inoltre i dati vengono utilizzati per attribuire a un dispositivo gli aggiornamenti corretti e per poterle trasmettere le informazioni tecniche importanti dal punto di vista dei servizi musicali da lei utilizzati. Il fondamento di questo trattamento dei dati è pertanto l’Art. 6 paragrafo 1 lettera b RGPD.

Inoltre trattiamo i dati forniti anche per l’ottimizzazione dei nostri prodotti e per il supporto. Questo trattamento si basa sul nostro interesse legittimo di continuare a sviluppare i nostri prodotti, eliminare errori e generare statistiche sull’utilizzo e pertanto sull’Art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui erano stati raccolti.

Se vengono trasmessi a terzi dati sull’utilizzo, questo accade solo in forma anonimizzata e aggregata. I suoi dati vengono trasferiti su internet in forma crittografata tramite HTTPS.

3. Servizi musicali tramite Teufel Streaming

3.1 Servizi senza registrazione
Può utilizzare determinati servizi musicali dalla app senza registrarsi presso il fornitore. L’organismo responsabile per la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali in caso di utilizzo di questi servizi musicali è il fornitore del servizio musicale in questione e non Teufel. Qui si rimanda all’informativa sulla privacy del fornitore in questione:

3.2 Servizi con registrazione
Per l’utilizzo dei servizi di TIDAL, Rhapsody, SoundCloud e Last.fm Scrobbling è necessaria la registrazione presso il fornitore in questione. La registrazione può avvenire tramite la pagina Web/app del fornitore oppure, a titolo opzionale, tramite la app. L’organismo responsabile per la raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati richiesti all’atto della registrazione è il fornitore del servizio musicale in questione. Si rimanda all’informativa sulla privacy del fornitore in questione:

Per utilizzare i servizi musicali in questione è necessario accedervi nella app. I dati del conto vengono archiviati nel nostro firmware e associati all’ID del sistema. I dati di contatto vengono utilizzati per rinnovare la sessione del servizio musicale corrispondente. Se elimina manualmente il suo account dal Teufel Streaming System e in questo modo disattiva il servizio musicale, i suoi dati di contatto verranno cancellati. Nell’ambito dei report manuali e automatici, è possibile che, tramite i file di log, le credenziali di accesso vengano trasmesse anche a noi. Utilizziamo questi dati solo per lo scopo dichiarato. Non si verifica una diffusione a terzi.

3.3 Servizi che vengono utilizzati indipendentemente dalla app
In un sistema istituito, è possibile controllare i dispositivi di streaming Teufel anche da app di un altro fornitore terzo. A questo scopo nel sistema di streaming di Teufel viene inserito hardware e software non sottoposto al nostro controllo. L’organismo responsabile per il trattamento dei dati personali è il fornitore in questione. Non abbiamo alcun accesso ai dati raccolti dal fornitore. Se utilizza i servizi di Spotify Connect o Google Cast for Audio, questi fornitori hanno accesso ai controlli audio dei suoi dispositivi di streaming Teufel, come ad esempio il volume. Per ulteriori informazioni si rimanda all’informativa sulla privacy del fornitore in questione:

Per la validazione e l’autenticazione dei dispositivi esistenti dal punto di vista dei servizi Google Cast for Audio, raccogliamo il suo nome e il suo indirizzo e-mail. In questo modo garantiamo che al servizio si registrino solo persone e non bot o similari. Questi dati non vengono trasmessi e non vengono utilizzati per nessun altro scopo diverso dalla validazione. La raccolta dei dati avviene pertanto in base all’Art. 6 lettera b e f RGPD. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui erano stati raccolti.

La funzionalità Google Cast for Audio viene realizzata con l’ausilio di un fornitore terzo, StreamUnlimited Engineering GmbH, Gutheil-Schoder-Gasse 10, 1100 Vienna, Austria (“StreamUnlimited“). Questo organizza e supportare il server cloud necessario per l’accesso ai servizi audio di Google Cast for Audio. Questo fornitore terzo si riserva di verificare l’utilizzo del software concesso in licenza dal punto di vista della legittimità al fine di prevenire attività illegali (ad es. trasferimento di una copia del software concesso in licenza su un dispositivo non concesso in licenza). L’identificazione di questo dispositivo avviene tramite un token individuale di cui lei accetta l’utilizzo a scopi di controllo. Per gli scopi di controllo, a ogni azionamento del dispositivo ai fini del monitoraggio dell’utilizzo vengono protocollati l’indirizzo MAC, l’indirizzo IP dell’utente, la marca, il nome del modello e la versione del firmware. Lei riconosce che il fornitore terzo è autorizzato ad archiviare e trattare e in caso di fondato sospetto di utilizzo illecito ad analizzare questi dati. StreamUnlimited è inoltre autorizzata a comunicare i dati in un formato anonimo allo sviluppatore corrispondente di una funzione supportata dal software concesso in licenza qualora esista un fondato sospetto di violazione del diritto da parte dell’utente finale. Il trattamento dei suoi dati personali avviene sulla base del nostro interesse legittimo al perseguimento delle violazioni del diritto secondo l’Art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui erano stati raccolti.

4. Report manuali tramite Teufel Streaming

In caso di problemi, può utilizzare i dispositivi e le app Teufel Streaming per inviare manualmente report a Lautsprecher Teufel. In questo caso ci vengono trasmessi i seguenti dati: I file di log (che contengono anche informazioni sul comportamento di navigazione), gli ID dei dispositivi, le impostazioni, le informazioni sull’infrastruttura, l’elenco dei programmi attivi, gli indirizzi e-mail e i file di login ai diversi servizi musicali (se al momento dell’accesso al servizio musicale è stato spedito il log). Questi dati e queste informazioni personali vengono utilizzati esclusivamente per l’ottimizzazione del nostro prodotto e non vengono trasmessi ad altri senza il suo consenso esplicito. Il trattamento dei dati avviene sulla base del suo consenso secondo l’Art. 6. paragrafo 1 comma a RGPD. I dati vengono cancellati dopo 6 mesi.

5. Report automatici tramite Teufel Streaming

Può inoltre fare in modo che i sistemi (dispositivi, app, ecc.) inviino automaticamente report. In questo caso vengono trasmessi a Lautsprecher Teufel gli stessi dati come per i report manuali (vedere Report manuali). Questi dati e queste informazioni vengono utilizzati esclusivamente per l’ottimizzazione del nostro prodotto e non vengono trasmessi ad altri senza il suo consenso esplicito. Con l’attivazione lei acconsente al trattamento automatico di questi dati da parte nostra al fine dell’ottimizzazione dei prodotti Teufel Streaming. Il trattamento dei dati avviene sulla base del suo consenso secondo l’Art. 6. paragrafo 1 comma a RGPD. I dati vengono cancellati dopo 6 mesi.

6. Google Firebase Analytics Tracking tramite Teufel Streaming

Nella nostra app utilizziamo il servizio Google Firebase dell’azienda Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Per Google Firebase si tratta di una piattaforma per sviluppatori di app destinate a dispositivi mobili e siti Web. Google Firebase offre una molteplicità di funzioni. Utilizziamo il servizio “Firebase Analytics” che ci consente di eseguire l’analisi dell’uso della nostra offerta. Google Firebase ci aiuta nell’acquisizione delle interazioni dei nostri utenti. Per esempio, vengono acquisiti eventi come la prima apertura della app, la disinstallazione, l’aggiornamento, il crash o la frequenza nonché il modo (clic path) di utilizzo. Vengono inoltre acquisiti e valutati determinati interessi dell’utente, ma senza riferimento alla persona.

Google Firebase utilizza i cosiddetti “ID”, identificatori, che vengono archiviati sul suo dispositivo e che consentono l’analisi dell’uso della app da parte sua. Le informazioni generate dagli ID sul suo utilizzo della app vengono di norma trasferite a un server di Google negli USA e qui archiviate. Nel caso di attivazione dell’anonimizzazione IP, in questa app il suo indirizzo IP viene dapprima abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o negli altri stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. In questa app viene essenzialmente attivata l’anonimizzazione IP.

Le informazioni elaborate da Google Firebase vengono utilizzate eventualmente con altri servizi di Google, come ad es. Google Analytics e i servizi di Google Marketing. In questo caso vengono trattate solo informazioni pseudonime come l’Android Advertising ID o l’Advertising Identifier per iOS per identificare i dispositivi mobili dell’utente. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati per scopi di marketing da parte di Google, si rimanda l’utente alla pagina generale: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it, l’informativa sulla privacy di Google è reperibile all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it.

La base legale per l’utilizzo è il nostro interesse legittimo secondo l’Art. 6 paragrafo 1, comma 1 lettera f RGPD (ovvero il nostro interesse per l’analisi, l’ottimizzazione e una gestione redditizia delle nostre app). Se gli utenti della pubblicità corrispondente agli interessi da parte di servizi di Google Marketing desiderano opporsi, gli utenti possono utilizzare le opzioni di impostazione e opt-out messe a disposizione da Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=it. Inoltre, gli utenti nella app alla voce di menu (Impostazioni/Informazioni di sistema/Analytics) possono disattivare il tracking con Google Firebase.

Google è certificato ai sensi dell’accordo di scudo per la privacy e in questo modo assicura di garantire il livello di protezione previsto dalla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

7 . Google Analytics su Teufel Streaming

La app utilizza inoltre Google Analytics, un servizio di analisi di Google Ireland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Questo strumento di analisi viene utilizzato per eseguire valutazioni statistiche degli accessi dei visitatori. L’analisi avviene sulla base dei dati ottenuti tramite Google Firebase senza che vengano raccolti altri dati da Google Analytics. Utilizziamo Google Analytics esclusivamente per una valutazione migliorata dei dati raccolti tramite Google Firebase.

Con la disattivazione della app Trackings come descritto al punto C. 6 più indietro, viene disattivato anche il servizio Google Analytics.

8. E-mail e newsletter tramite Teufel Streaming

Se nel processo di installazione o nelle impostazioni ha dichiarato il suo consenso, noi utilizzeremo il suo indirizzo e-mail e, a titolo opzionale, il suo nome e cognome, per informarla su base regolare sulle novità correlate ai prodotti da lei acquistati (aggiornamenti software, ampliamenti del sistema, componenti del sistema) oppure per porle domande sulla sua soddisfazione in relazione ai prodotti acquistati. Può opporsi all’utilizzo del suo indirizzo e-mail per i suddetti scopi con effetto futuro. A questo scopo faccia clic sul link di disiscrizione nella newsletter oppure invii una nota informale tramite e-mail a unsubscribe@teufelaudio.it. Il trattamento dei suoi dati avviene sulla base dell’Art. 6 paragrafo 1 lettera a RGPD. In seguito al ritiro del consenso, i suoi dati verranno immediatamente cancellati.

D. I suoi diritti

Oltre ai diritti già descritti in relazione al trattamento in questione, in presenza delle premesse legali corrispondenti lei gode inoltre dei seguenti diritti.

1. Diritto di conferma al trattamento dei dati e informazione

In base all’Art. 15 dei RGPD, lei ha diritto a essere informato sul trattamento dei dati personali da parte nostra nonché di ricevere comunicazione in merito a quali scopi trattiamo i dati, quali categorie di dati personali vengono trattate, chi è l’eventuale destinatario di questi dati e per quanto tempo archiviamo i dati. Inoltre, lei ha il diritto di richiedere informazioni sulla trasmissione dei suoi dati personali a un paese terzo o a una organizzazione internazionale e su quali garanzie adeguate esistono per la trasmissione.

2. Diritto di rettifica

Ha il diritto di pretendere che vengano da noi rettificati i dati errati o incompleti nei nostri sistemi, Art. 16 RGPD.

3. Diritto di cancellazione

Questo diritto (Art. 17 RGPD) le garantisce la possibilità di esigere la cancellazione dei dati da noi archiviati. Soddisfiamo questa richiesta ogniqualvolta e nella misura richiesta se non vi sono periodi di conservazione da rispettare.

4. Diritto alla limitazione

Può richiederci di limitare il trattamento dei dati se: la correttezza dei dati viene da lei contestata; il trattamento è illecito, ma lei rifiuta la cancellazione; non necessitiamo più dei dati, ma questi sono necessari per l’esercizio, l’adempimento o la tutela di diritti oppure conformemente all’Art. 21 RGPD ha presentato ricorso contro il trattamento.

5. Diritto alla portabilità dei dati

Secondo l’Art. 20 RGPD lei ha il diritto di ricevere dati selezionati che la riguardano archiviati in un formato di file comune, leggibile da una macchina oppure di pretendere la trasmissione degli stessi dati a un altro responsabile.

6. Diritto di ricorso

Lei ha in qualsiasi momento il diritto di presentare un ricorso a un’autorità di controllo. L’autorità competente è l’autorità competente presso la sua ubicazione abituale oppure l’autorità competente per la sede della nostra azienda. L’autorità di controllo competente per Lautsprecher Teufel GmbH è l’incaricato berlinese per la protezione dei dati e la liberta di informazione, Friedrichstr. 219, 10969 Berlino, Tel: 030 138890,

Fax: 030 2155050, e-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

7. Diritto di opposizione

Oltre ai diritti di opposizione sopra descritti e relativi al trattamento dei suoi dati per scopi pubblicitari, lei gode di un diritto di opposizione generale al trattamento dei dati che noi eseguiamo sulla base dell’Art. 6 paragrafo 1 lettera f) RGPD. Siamo quindi tenuti a conformarci alla sua opposizione se lei cita ragioni di importanza fondamentale.

8. Diritto di recesso

Può ritirare in qualsiasi momento l’autorizzazione concessa al trattamento dei dati personali con effetto futuro.

E. Variazione della nostra informativa sulla privacy

Conserviamo il diritto di modificare i nostri provvedimenti di sicurezza e protezione dei dati, tra l’altro nella misura in cui questo è necessario per lo sviluppo tecnico. In questi casi provvederemo ad adattare di conseguenza la nostra informativa sulla privacy. Tenga pertanto presente la versione di volta in volta aggiornata della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

Stato dell’informativa sulla privacy: Maggio 2020

Informativa sulla privacy [PDF]

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